Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est AL MANSOUR Manaf, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial ManLiBot, à l’adresse suivante : 46 avenue de Brabois, 54600 Villers-lès-Nancy.

Données traitées

• nom, type, ville et code postal de la structure ;
• prénom, nom, fonction et adresse électronique du contact, ainsi que son téléphone lorsqu’il choisit de le transmettre ;
• âge ou niveau du public, effectif approximatif et univers souhaité ;
• période et précisions complémentaires lorsqu’elles sont renseignées ;
• consentement facultatif aux informations commerciales lorsqu’il est coché.

Finalités et bases juridiques

• étudier les demandes de proposition, sur la base des mesures précontractuelles demandées par la personne ;
• répondre aux questions et assurer le suivi de la demande ;
• envoyer des informations commerciales uniquement avec le consentement facultatif correspondant ;
• protéger les formulaires contre les abus dans l’intérêt légitime de sécuriser le service.

Destinataires et prestataires techniques

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées par ManLiBot pour traiter la demande. Les prestataires suivants interviennent dans la stricte mesure nécessaire : Netlify pour l’hébergement et le déploiement, Supabase pour la base de données, l’authentification et le stockage, Brevo pour les e-mails transactionnels, et Cloudflare Turnstile pour la protection antispam du formulaire de devis. La base principale Supabase est située dans la région West EU (Irlande).

Durées de conservation

• demandes de devis sans suite : trois ans après le dernier contact provenant du demandeur ;
• données nécessaires à une prestation : pendant la relation contractuelle, puis archivage limité selon les obligations légales applicables ;
• contrats et correspondances commerciales : cinq ans après la fin de la relation commerciale ;
• factures et pièces comptables : dix ans ;
• prospection facultative : trois ans après le dernier contact actif ou jusqu’au retrait du consentement.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement à tout moment. Vous pouvez écrire à contact@manlibot.fr ou utiliser la page Contact.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (nouvel onglet).

Cookies et traceurs

Aucun outil publicitaire ni outil de mesure d’audience non essentiel n’est configuré dans ce MVP. Cloudflare Turnstile est chargé uniquement sur le formulaire de devis afin de distinguer les envois humains des envois automatisés et de sécuriser le service. La politique sera actualisée avant toute activation d’un traceur supplémentaire.

Sécurité

Les formulaires sont validés côté serveur, protégés par un champ piège et une limitation de fréquence. Les clés secrètes restent côté serveur et les coordonnées ne sont pas inscrites dans les journaux applicatifs par le code du site.